Как работает поддержка?
Поддержка работает по будням с 10 до 19 по московскому времени.
Как получить автограф?
Если вы закажете мерч из коллекции А4 на сумму от 65 белорусских рублей (30 USD / 2000 российских рублей), без учёта стоимости доставки, - получите автограф Влада в подарок. Один автограф на один заказ.
Как выглядит автограф?
Автограф представляет собой роспись Влада А4 на его фотографии.
Есть ли самовывоз или обычный магазин?
В данный момент мы работаем только как интернет-магазин. Физических точек продаж у нас нет, самовывоз из офиса или со склада не предусмотрен. Заказ можно оформить только на сайте.
Есть ли товар в наличии?
Если товара нет в наличии, то в карточке товара на сайте вы увидите сообщение «Товар закончился». Для некоторых товаров предусмотрена возможность добавления их в лист ожидания. Для этого нужно кликнуть на «Сообщить о поступлении» в карточке товара. Когда товар будет в наличии, вам придёт уведомление на электронную почту, которую вы указали.
Какие есть варианты оплаты?
Мы работаем по 100% предоплате. Оплата заказа осуществляется при помощи банковских карт международных платежных систем VISA, MasterCard и платёжной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервиса Apple Pay. Другие способы оплаты не предусмотрены.
Как получить промокод?
Промокод действует только во время акций и розыгрышей.
Сколько занимает комплектация заказа после его оформления?
до 5-ти рабочих дней.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа в корзине, исходя из веса, размера, количества товаров и дальности доставки. После заполнения информации об адресе доставки, стоимость отобразится на сайте.
Как осуществляется доставка?
Доставка возможна транспортной компанией СДЭК и Почтой. При заполнении информации об адресе доставки, сайт предлагает доступные для вас варианты, рассчитывает и отображает вам их стоимость.
Как я узнаю об отправке?
После того как посылка будет отправлена, на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придёт трек-код для отслеживания хода доставки.
Как выбрать размер?
Для того, чтобы вам было проще выбрать размер, в карточках товаров представлены измерения одежды: длина и ширина изделия, длина рукава. Вы можете просмотреть данные параметры, кликнув по кнопке «Таблица размеров», которая находится в карточке товара.
Хорошее ли качество?
Мы выбираем качественные ткани и тщательно следим за качеством пошива, поэтому вы можете быть уверены в качестве наших вещей. Состав интересующей вас вещи вы можете найти в карточке товара.